آخر تحديث: ٩ أغسطس ٢٠٢٦
توضّح هذه السياسة البيانات التي يجمعها تطبيق مولا، وسبب جمعها، وكيفية حمايتها، والحقوق المتاحة لك بشأنها. نلتزم بجمع الحد الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة فقط.
| البيان | الغرض |
|---|---|
| الاسم الأول واسم العائلة | تعريفك داخل التطبيق وأمام التاجر |
| رقم الجوال | تسجيل الدخول عبر رمز تحقق، والتنبيهات المتعلقة بدفعاتك |
| البريد الإلكتروني | تفعيل الحساب والإشعارات والمراسلات |
| رقم الهوية الوطنية / الإقامة | ربط الدفعات المسجّلة بك ومنع انتحال الهوية |
| بيانات عملياتك | المبالغ وتواريخ الاستحقاق وحالة السداد |
| معرّف الجهاز ونوع النظام وإصدار التطبيق | إرسال الإشعارات ومعالجة الأعطال |
لا نجمع: موقعك الجغرافي، ولا جهات اتصالك، ولا صورك، ولا نتتبّع نشاطك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى. ولا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية — تُدخَل مباشرة لدى مزوّد الدفع المرخّص.
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة. تقتصر المشاركة على ما يلزم لتشغيل الخدمة:
| الجهة | ما يُشارك | الغرض |
|---|---|---|
| التاجر الذي تتعامل معه | اسمك وبيانات عمليتك معه | توثيق الدفعات ومتابعة السداد |
| مزوّد الرسائل النصية | رقم جوالك | إرسال رمز التحقق |
| مزوّد بوابة الدفع | مبلغ العملية ومرجعها | تنفيذ عملية السداد |
| مزوّد الإشعارات | معرّف جهازك | إيصال التنبيهات |
| مزوّد البريد الإلكتروني | بريدك | رسائل التفعيل والإشعارات |
وقد نُفصح عن البيانات إذا طلبتها جهة قضائية أو رقابية مختصة وفق النظام.
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً. بعد حذف الحساب تُمحى بياناتك الشخصية، وتبقى السجلات المالية بصيغة مجهولة الهوية للمدة التي تقتضيها الأنظمة المحاسبية — بحيث لا تدلّ على شخصك.
الخدمة موجّهة لمن بلغ ١٨ عاماً فأكثر. لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد، وإذا تبيّن ذلك نحذفها فوراً.
قد نُحدّث هذه السياسة، وسنُشعرك داخل التطبيق بأي تغيير جوهري. تاريخ آخر تحديث مذكور أعلى الصفحة.
لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك:
البريد: relations@mohla.sa
صفحة الدعم: mola.sa/support